Un veilleur qui ne dort jamais.
Centre de télésurveillance suisse agréé (35 ans d'expérience), levée de doute professionnelle et intervention d'agents physiques sur site en priorité absolue.
- Centre de télésurveillance agréé en Suisse
- Levée de doute par contre-appel téléphonique
- Intervention agents prioritaire en Suisse romande
- Couverture Suisse romande complète
Une solution d'élite, sans compromis
Surveillance permanente
Notre centre fonctionne 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Opérateurs formés, redondance technique, aucune interruption.
Votre intimité protégée
Personne ne vous écoute ni ne vous observe. À chaque alerte, la vérification se fait par appel téléphonique selon le protocole que vous avez défini — rien d'autre.
Intervention agents
Agents de sécurité agréés dépêchés en priorité dès qu'une intrusion est confirmée, partout en Suisse romande.
Procédure d'appel
Vous, vos proches, la police, les pompiers : nous suivons votre protocole personnel à chaque type d'alerte.
Détection incendie & inondation
Pas seulement l'intrusion : nos détecteurs détectent fumée, monoxyde de carbone et fuites d'eau. Alerte avant la catastrophe.
Couverture étendue
Genève, Vaud, Neuchâtel, Fribourg, Valais, Jura. Maillage d'agents partenaires sur toute la Suisse romande.
De la 1ère visite à la mise en service
Inscription au centre
Suite à votre installation, vos coordonnées et protocoles sont enregistrés au centre de télésurveillance agréé. Test de transmission réalisé.
Personnalisation du protocole
Vous définissez qui contacter, dans quel ordre, dans quel cas. Vacances ? Travaux ? Le protocole s'adapte.
Alerte en temps réel
Dès qu'une alarme se déclenche, un opérateur prend l'appel en moins de 30 secondes et engage immédiatement la levée de doute par contre-appel.
Intervention si nécessaire
En cas d'intrusion confirmée, déclenchement immédiat des agents partenaires + notification à vous + appel police si requis.
Un devis sur mesure
Abonnement adapté à votre installation et à votre protocole — établi avec vous au devis
- Un devis sur mesure, adapté à votre besoin
- Centre de télésurveillance agréé en Suisse (35 ans d'expérience)
- Levée de doute par contre-appel incluse
- Intervention d'agents agréés sur alarme confirmée
- Détection incendie & inondation supervisée
- Protocole d'appel 100% personnalisé
- Rapport mensuel d'activité et historique
Vos questions, nos réponses
Comment se déroule l'intervention en cas d'alerte ?
+
30 secondes pour la prise d'appel par notre centre, puis levée de doute immédiate par contre-appel selon votre protocole. Si l'intrusion est confirmée, nos agents agréés sont déclenchés sans attendre : ils circulent en permanence partout en Suisse romande et sont prêts à intervenir. Le temps d'arrivée dépend des conditions de circulation et de la distance, mais l'intervention est traitée comme prioritaire absolue. Nous ne garantissons pas un délai chiffré : la sécurité ne se vend pas avec des promesses qu'on ne peut tenir.
Que se passe-t-il en cas de fausse alerte ?
+
Aucune intervention n'est déclenchée sans levée de doute préalable. Si le contre-appel permet d'identifier une fausse alerte (animal, vent fort, mouvement légitime), aucun coût supplémentaire ne vous est facturé.
Quelqu'un peut-il m'écouter ou me voir à mon insu ?
+
Non, jamais. La levée de doute se fait exclusivement par contre-appel téléphonique, selon le protocole que vous avez défini. Aucun opérateur n'accède à un micro ou à une caméra chez vous. Vos images, si vous en avez, restent accessibles à vous seul.
Quelles sont les conditions de durée ?
+
Elles sont définies avec vous au moment du devis et figurent en clair dans votre contrat, sans petites lignes. Plusieurs modalités existent, dont la possibilité d'échelonner le paiement : nous en discutons ensemble selon ce qui vous convient.
Le centre est-il vraiment basé en Suisse ?
+
Oui. Notre centre de télésurveillance partenaire opère depuis la Suisse depuis plus de 35 ans. Vos données et alertes ne transitent jamais par des centres délocalisés à l'étranger. Conformité LPD totale.
Que se passe-t-il en cas d'urgence médicale ou de chute ?
+
En option, nous proposons un bouton SOS portable pour les seniors ou personnes vulnérables. Une pression déclenche un appel au centre et active votre protocole d'urgence médical.
Combinez les protections
Alarmes Maison & Appartement
Protection complète de votre logement — maison, appartement, résidence secondaire. Système sans fil dimensionné sur mesure après visite, piloté depuis votre application mobile. Installation soignée, planifiée à votre convenance.
Alarmes Pro
Sécurité pour commerces, bureaux, restaurants, ateliers et établissements sensibles. Solution sur mesure avec gestion des accès employés et conformité réglementaire.
Vidéosurveillance
Caméras IP haute définition avec vision nocturne, modem 4G dédié pour garantir la confidentialité, enregistrement cloud chiffré et visionnage à distance sécurisé.